MAKASSAR — PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menyelenggarakan Awarding Mitra Retail Sales di Hotel Claro Makassar pada Jum’at (16/2).
Kegiatan ini merupakan apresiasi Pertamina kepada mitra-mitra bisnis yang telah memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen sehingga membentuk citra positif bagi Pertamina.
Apresiasi ini dilaksanakan setahun sekali guna memotivasi para mitra bisnis Pertamina untuk terus meningkatkan dan mengembangkan pelayanan bagi konsumen dan tetap menjaga kualitas kinerja mitra bisnis.
Penghargaan yang diberikan terdiri dari beberapa kategori seperti Best Of Commercial Fuel Sales Growth, Best Of Commercial Fuel Sales, Best Of Pertamina Way,
Kemudian Best Of MyPertamina, Best Of NFR Business, Best SPBE, Best BPT, Best Agen LPG NPSO Sales Growth, Best Agen LPG NPSO Sales, dan Best Agen LPG PSO.
Setiap kategori yang dilombakan terdapat 3 mitra pemenang.
“Saya sungguh tidak menyangka SPBU yang saya kelola berhasil dinyatakan sebagai Best Of MyPertamina, selama ini kami hanya berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, dan juga mematuhi segala aturan yang ditetapkan Pertamina sebagai partner kami,” ujar Paulus Djohan Lolo, perwakilan dari PT Sinar Energi Prima, mitra bisnis Pertamina yang berhasil memperoleh penghargaan.
Sementara itu, Executive General Manager PT Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Erwin Dwiyanto, yang turut hadir dalam event tersebut menjelaskan bahwa event ini dilakukan ditingkat region hingga nasional dan melalui tahapan penilaian.
Kriteria penilaiannya pun beragam tergantung pada kategori yang disediakan.
“Apresiasi ini diberikan kepada mitra bisnis Pertamina yang memenuhi kriteria mendasar misalnya dinilai dari kebersihan, kerapihan, administrasi, kelengkapan atribut, dan sebagainya. Adapun kriteria khusus tergantung dari kategori yang disediakan.” ujar Erwin.
“Misalnya, kategori Best Of Commercial Fuel Sales Growth, kriteria khusus yang dilihat adalah persentase kenaikan sales dan tidak pernah mendapat teguran atau sanksi ditahun penilaian,” .lanjutnya.
Erwin berharap pemberian award kepada mitra bisnis pertamina akan menumbuhkan daya kompetisi secara sehat dari sesama lembaga penyalur.
“Selamat bagi para mitra bisnis yang berhasil memperoleh penghargaan, semoga kedepannya bisa terus menjaga kulitas pelayanannya, karena sehebat apapun program Pertamina jika para mitra bisnis tidak mendelivere dengan baik maka Pertamina akan buruk, mari kita solid, smart melayani konsumen sehingga kita sama-sama bisa tumbuh, Pertamina tumbuh mitra bisnis juga ikut tumbuh,” tutup Erwin.
Tinggalkan Balasan