GOWA – Direktur Umum (Dirum) Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda) Tirta Jeneberang, H. Muhammad Khaerul Aco, SE., MM., menargetkan program strategis untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dan pelayanan kepada pelanggan. Program ini ditargetkan tercapai sepenuhnya pada tahun 2025.
Dalam keterangannya, H. Muhammad Khaerul Aco menyampaikan bahwa langkah ini bertujuan menjadikan Perumda Air Minum Tirta Jeneberang sebagai perusahaan yang lebih profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat khususnya bagi pelanggan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap SDM di Perumda Air Minum Tirta Jeneberang bisa lebih inovatif dan memiliki kompetensi yang tinggi, bekerja secara profesional, dan mampu memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan. Tahun 2025 adalah tonggak pencapaian kami untuk mewujudkan hal ini,” ujar Khaerul Aco.
Program peningkatan SDM ini meliputi pelatihan intensif, sertifikasi profesional, dan pengembangan kompetensi berbasis teknologi. Selain itu, Perumda Air Minum Tirta Jeneberang juga berkomitmen memperkuat sistem manajemen pelayanan dengan memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung transparansi dan efisiensi kerja.
Khaerul Aco menambahkan bahwa pelayanan prima merupakan inti dari visi perusahaan. Dengan SDM yang andal dan sistem pelayanan yang modern, Perumda Air Minum Tirta Jeneberang berkomitmen menjadi penyedia layanan air bersih yang terpercaya bagi masyarakat pelanggan Perumda Air Minum kabupaten gowa dan sekitarnya.
Langkah strategis ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga memperkuat posisi Perumda Air Minum Tirta Jeneberang sebagai salah satu BUMD terbaik di Sulawesi Selatan.(*)
Tinggalkan Balasan